ブログ

• 2026-07-14

  美容室・整体院の口コミ返信、飲食店と何が違う?業種別の注意点

  美容室や整体院は、飲食店とは違う種類のクレームが起こりやすい業種です。技術・施術への口コミにどう向き合うか、業種別の返信の考え方を解説します。

• 2026-07-13

  ★5の口コミへの返信、実は"テンプレ感"が逆効果になることもあります

  高評価の口コミにお礼を伝えるだけの返信、実はもったいないかもしれません。★5への返信で気をつけたいポイントと、そのまま使える例文を紹介します。

• 2026-07-12

  口コミ返信AIツール13社を比較して分かった「AIがまだ教えてくれないこと」

  Googleビジネスプロフィールの口コミ返信AIツールを13サービス調べて分かった、共通する限界と選び方のポイントを解説します。

• 2026-07-11

  事実と違う口コミが来たら?謝らない返信の書き方と3つの見分け方

  「予約してないのに待たされたと書かれた」「行ってもいないのに悪評を書かれた」——事実と違う口コミへの対応は、謝ればいいわけではありません。正しい対応の考え方と例文を解説します。

• 2026-07-10

  Google口コミ★1への返信、そのまま使える例文集【状況別】

  星1の口コミにどう返信すればいいか分からない方向けに、状況別の返信例文をまとめました。謝るべきケースと、そうでないケースの見分け方も解説します。